Besonders im Bereich Kundenbeschwerden hat sich die Nutzung öffentlicher Netzwerke als Kanal zur Kommunikation, durchgesetzt. Durch dieses Angebot können Beschwerden und Kundenanfragen noch schneller beantwortet werden und lange Wartezeiten in Leitungen der Hotline, bleiben aus. Für den Verbraucher ist es also eine angenehme Sache, wenn er mit seinem Telefonanbieter über ein soziales Netzwerk kommunizieren kann. In Zeiten, wo das Internet als wichtigstes Sprachrohr gilt, kann die Einbindung von Social Media im Kundenservice, ein Erfolg versprechendes Marketing Segment sein. Diese Form der Kundenbetreuung wird sich in naher Zukunft weiter durchsetzen und immer mehr Unternehmen, werden diese Möglichkeit im Kundenservice einbinden.
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Swiss Online Marketing Messe 2011 – Ich bin am Start!
Hallo Zusammen,
heute möchte ich euch auf eine Online Marketing Messe in der Schweiz aufmerksam machen. Die Swiss Online Marketing 2011 findet vom 30. – 31. März in Zürich in der Giessereihalle statt. Es ist bereits die 3. Schweizer Fachmesse für Digitale Medien. Nach 2009 & 2010 kommen nun auch in diesem Jahr die Digital Natives nach Zürich um sich mit Gleichgesinnten auszutauschen.
Der Eintrittspreis ist mehr als fair! Das Tagesticket inkl. Praxisforen gibt es vor Ort für nur CHF 30,00. Aber auch die Dauerkarte inkl. Praxisforen gibt es vor Ort für CHF 60,00. Bei einer Online-Vorabregistierung sparen Sie sogar 50% des Eintrittspreises.
Auch ich werde hoffentlich die Zeit finden, um mich dort mit Gleichgesinnten auszutauschen. Nachdem die emex im letzten Jahr entäuschend war (Siehe Artikel) wird mir die Swiss Online Marketing Messe hoffentlich eher zusagen.
Achja, bevor ich es vergesse. Die Swiss Online Marketing Messe ist auch auf Facebook & Twitter aktiv! 😉 Der Internet-Auftritt ist allerdings nicht gelungen! 😦 Ich bin gespannt!
SEO Stammtisch in Lindau
Hallo Freunde der SEO & SEM Branche,
hiermit verkünde ich unseren nächsten SEO Stammtisch am Bodensee.
Am Do. 12.08.2010 um 17:45 Uhr trifft sich die SEO & SEM-Szene am Bodensee in Lindau im Montfort Schlössle. Das Essen habe ich letzte Woche schon einmal vorgetestet… Absolut Empfehlenswert! Plätze sind reserviert!
Nach einem kurzen Kennenlernen und leckeres Essen werden wir dann diverse Themen aus der SEO & SEM Branche besprechen. Networking steht selbstverständlich an erster Stelle! 😉
Die Anmeldung erfolgt entweder hier mit einem Kommentar im Blog oder auf Xing in der Gruppe SEMSEO Bodensee.
Freu mich schon wahnsinnig darauf! Kann kaum schlafen… 😀
SEO steht für Search Engine Optimization / SEM steht für Search Engine Marketing