Als ich das gehört habe, bin ich fast durchgedreht! Da gibt es tatsächlich eine (sie nennt sich u.a.) SEO-Agentur am Bodensee, die wirklich versucht, ihren Ex-Kunden im nachhinein abzuzocken! Obelix würde wahrscheinlich dazu sagen: „Die spinnen die Römer!“
Aber jetzt einmal von vorne – Was ist eigentlich passiert?
Ein neuer Kunde von mir möchte sich gerade von seiner alten Internet-SEO-Agentur trennen, da sie der Auffassung sind, dass die Agentur sie in der Vergangenheit nicht gut genug beraten hat. „Tja, sowas kann mal passieren und kommt bestimmt sehr oft vor!“
Nachdem ich bei diesem Unternehmen nun für die Suchmaschinenoptimierung verantwortlich bin, habe ich die Website auch auf „Broken Links“ (Tote Links) gecheckt. Durch Contentveränderungen auf der eigenen und fremden Website kann dies u.a. schon mal passieren. Ein paar Links sind dann halt nicht mehr aktuell. Erschreckenderweise musste ich hier allerdings feststellen, dass das Unternehmen über 200 „Broken Links“ auf der eigenen Website hatte. Für das Unternehmen sind das auf jeden Fall zu viele! Also habe ich mir die Broken Links mal genauer angeschaut. Ein paar Links sind tatsächlich durch Contentveränderungen entstanden. Die konnte ich per 301-Umleitung reparieren. Aber die meisten Broken Links kamen durch die verschiedenen Spracheinstellungen zusammen.
Beispiel: Ich bin auf einer italienischen Unterseite, würde aber gerne in die deutsche wechseln. Zack! Das wars! Ich komme nicht mehr weiter!
Naja, ich habe dem Unternehmen klargemacht, dass das so nicht geht. Da es für Google „Tote Links“ sind. Das Unternehmen hat darauf Ihre (Noch!) Internet-SEO-Agentur kontaktiert und auf die fehlenden Umleitungen hingewiesen. Die meinte aber nur, dass das Unternehmen die „Broken Links“ freiwillig in Kauf genommen habe. Das stimmt so natürlich nicht! Wer nimmt sowas schon freiwillig in Kauf? Wo war die Beratung? Service? Für die beanstehenden Reparaturen der Links wollten sie sogar im nachhinein richtig Geld verdienen! Das geht mal gar nicht!
Das Unternehmen hat damals bei der Möchtegern-SEO-Agentur eine Website in Auftrag gegeben. Und zwar fehlerfrei! Das wäre ja fast so, wenn mir Mercedes ein neues Auto als defektes Auto verkaufen würde und im nachhinein für die schon vorhandenen Schäden eine Rechnung stellen würde.
Der unseriösen Agentur empfehle ich! Finger weg von SEO und Social Media!
In meinen Augen ist das Betrug! Wie seht Ihr das?
P.S. Das Unternehmen und die Agentur habe ich bewußt nicht genannt, da ich mich auf keinen Rechtsstreit einlassen möchte. 😉
Die Internetkapitäne haben bezügl. „Broken Links“ vor kurzem einen Blogbeitrag verfasst! Kann ich nur empfehlen! 😉
Agenturszene am Bodensee 